Consejos de Seguridad

CONSEJOS DE PROTECCIÓN EN NUESTROS PUNTOS DE ATENCIÓN

• No permitas que ninguna persona se acerque a CAJAS cuando realices alguna transacción.
• Mientras estas realizando tu transacción no te retires de CAJAS
• Al realizar tus transacciones en cajas, antes de retirarte debes verificar el efectivo
• No descuides el dinero durante la permanencia ni al salir de la Cooperativa
• La Cooperativa te ofrece algunas campañas, éstas siempre presenciales en nuestras oficinas
• Tu vida nos importa, por lo que, si pese a haber tenido todo el cuidado posible, resultas ser víctima de un atraco es mejor no ofrecer resistencia

SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

La información es tu activo de mayor valor, te damos algunos consejos para cuidarla:

• Cambia tus contraseñas periódicamente.
• Nunca proporciones datos personales, claves u otros datos confidenciales a través de correos electrónicos, medios de comunicación instantánea o por teléfono.
• Cuidado con los “Cuentos del tío”, también están realizando por Correo Electrónico, engañando y consiguiendo información personal.
• Nunca te enviaremos correos electrónicos o mensajes instantáneos que contengan enlaces.
• Nunca publiques en redes sociales tus datos personales.
• Mantenete informado sobre los Fraudes por Internet es tu mejor arma.

CONSEJOS DE LA COMUNICACION MEDIANTE EL USO DE INTERNET

• Somos una Cooperativa de atención personal y cumplimos con las medidas de bioseguridad. Nunca solicitaremos tus datos personales o confidenciales por correos electrónicos o medios digitales.
• El ingreso a nuestra página web siempre sea a través de un navegador de internet “https://coopsagradafamilia.com/”, nunca por medio de enlaces que reciba de terceros.
• Nunca enviaremos enlaces que lo inviten a actualizar y/o validar tus datos. Todo será bajo nuestra página web https://coopsagradafamilia.com/ o de manera presencial en nuestros puntos de atención.
• Verifica siempre el origen de las herramientas o programas antes de realizar descargas o instalaciones en tu equipo o celular.

CONSEJOS DE USO DE NUESTROS SERVICIOS

• Físicamente en nuestros puntos de atención (Enlazar al sitio de puntos de atención)
• Nuestros servicios son en nuestros puntos de atención y mediante la página “https://coopsagradafamilia.com/”.

PHISHING

¿De qué se trata?
Captar datos personales y de cuentas bancarias enviados a través de enlaces de correos electrónicos o páginas Web fraudulentas, que aparentan pertenecer a una entidad financiera u otra entidad real.
¿Cómo ocurre?
La persona recibe mediante correo electrónico un mensaje con indicaciones, en las que mediante un enlace solicitan actualizar datos mediante un procedimiento o instrucción. Una vez la persona hace clic en el enlace, se abre el navegador con una página muy similar a la real; al ingresar los datos solicitados en la página fraudulenta y presionar el botón "Aceptar", los datos son capturados con el fin de realizar fraudes con esta información.
Consejos para minimizar el Phishing
Siempre ingresa a nuestra página web digitando la dirección: “https://coopsagradafamilia.com/”, nunca por medio de enlaces que reciba de terceros.

VISHING

¿De qué se trata?
Vishing es una práctica fraudulenta que consiste en el uso de la línea telefónica convencional y de la ingeniería social (cuento del tío) para engañar a las personas y obtener información financiera o información útil para el robo de identidad con preguntas a los clientes.
¿Cómo ocurre?
Los estafadores realizan llamadas telefónicas con un sistema de mensajes pregrabados o de una persona, solicitando información financiera personal advirtiendo que aparentemente tu cuenta está siendo mal utilizada, en otras ocasiones solicitan depósitos de dinero para efectivizar un premio y, otros varios argumentos.

Consejos para minimizar de Vishing

• Sospecha de mensajes verbales o de texto no solicitados.
• No proporciones información financiera ni datos personales por teléfono a menos que hayas iniciado (marcado) la llamada o no se sienta seguro.
• No des respuesta a requerimientos de información que tú no haya promovido o iniciado.
• Pide detalles sobre la entidad de la cual recibiste la llamada. Si alguien te llama y éste no puede acreditar quién o qué empresatehabla, asuma que ese representante no es legítimo y no continúes con la conversación.
• No te sientas obligado a proporcionar información de tu tarjeta por teléfono.
• En caso de duda, pónte inmediatamente en contacto apersonándote a tu agencia de confianza y notifique que te han solicitado información financiera personal a nombre del banco.
• No suministres ningún tipo de información sin estar 100% seguro de hacerlo.
• No reveles datos personales o financieros a través de SMS y nos responda mensajes que soliciten esa información.
• No es necesario ser paranoico, pero si importante saber que este tipo de hechos ocurren con mayor frecuencia de la que creemos.

SMISHING

¿De qué se trata?
Es una variante del phishing pero con el uso de los mensajes a celulares mediante mensajes cortos de texto o SMS.

¿Cómo ocurre?
Los estafadores por medio de mensajes de texto con ofertas de trabajo, suscripciones falsas u otro mensaje con engaños, tienen como objetivo criminal, obtener a través de estos introducir spyware o programas con intenciones maliciosas sin consentimiento.

Consejos para minimizar Smishing
Ser cuidadoso con los datos que resguarda en tu teléfono móvil. Sospecha de mensajes de texto no solicitados y, no respondas mensajes de texto que soliciten esa información. No suministres información personal o financiero a través de SMS.
Cuidarnos de volvernos paranoicos, sólo mantenernos informados y alertas de aquello de te que ocurre para saber cómo cuidarnos.
En caso de que tengas dudas acerca de la página puedes reportarlo al siguiente correo electrónico phishing@coopsagradafamilia.com